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Segmentação do mercado turístico através do Multidimensional Scaling: Uma aplicação do modelo Unfolding
 
     Segmentação do mercado turístico através do Multidimensional Scaling: Uma aplicação do modelo Unfolding
     Segmentation of the Tourism Market through Multidimensional Scaling: An application of the Unfolding Model
     Segmentación del mercado turístico a través del escalamiento multidimensional: Una aplicación del modelo unfolding


Autor(es):
Ferreira Lopes, Sérgio Dominique
Frazão Maia, Sancha Catarina


Periódico: Pasos - Revista de Turismo y Patrimonio Cultural

Fonte: PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural; v. 10 n. 1 (2012): PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 10(1), 2012.; 139-145

Palavras-chave:
Marketing turístico; Segmentação de mercados; Preferências dos turistas; Multidimensional Scaling; Análise Cluster


Resumo: Actualmente, os mercados orientam-se cada vez mais para a satisfação das preferên- cias dos consumidores como forma de alcançar um crescimento sustentável. Assim, gerir os produ- tos turísticos desde um enfoque de Marketing e com base numa estratégia de I+D+i, ou seja, Inves- tigação de mercados e Desenvolvimento de metodologias Inovadoras é um paradigma cada vez mais utilizado. Neste sentido, o principal objectivo do presente trabalho é ilustrar as vantagens associadas à aplicação do MDS no momento de analisar as preferências dos consumidores-turistas e de seg- mentar mercados. Os resultados permitiram identificar a existência de 3 clusters, concretamente, um cluster orientado pelo Clima agradável; um cluster orientado pela Ampla oferta de diversão nocturna e um cluster orientado por uma Ampla oferta cultural, Preços e Gastronomia de qualidade..