Fonte: Revista Turismo & Cidades; v. 2, n. 3: jan./jun. 2020; 28-46
Palavras-chave:
Turismo e Hospitalidade
Resumo: O presente estudo pretende apreender a percepção de hospitalidade sustentável no oficio de bugueiros no Polo Costa das Dunas/RN. Então, realizou-se estudo de caso cujas percepções foram obtidas com 30 bugueiros devidamente certificados. Os atributos da hospitalidade foram analisados em três categorias, abrangendo o domínio do idioma ou comunicação; personalização e qualidade da visitação turística do passeio. Como resultado constatou-se que os bugueiros percebem o ecossistema dunar como local de trabalho, priorizando a educação ambiental durante o passeio. A hospitalidade é ineficiente em relação ao domínio de idiomas, mas garante a segurança de público idoso e infantil. Concluiu-se que o bugueiro exerce importante papel na sensibilização/conscientização ambiental e a hospitalidade demonstrada proporciona uma experiência única para o turismo sustentável.
