Periódico: Revista Eletrônica Ciências da Administração e Turismo
Fonte: Revista eletrônica Ciências da Administração e Turismo; v. 8, n. 2 (2020); 19-33
Palavras-chave:
Administração; Modelo de Maturidade, Gestão do Conhecimento, Embrapa Agroindústria de Alimentos
Resumo: Muitos modelos de maturidade da Gestão do Conhecimento (GC) foram criados e até testados, porém poucos tiveram a sua aplicação publicada academicamente. Por conta dessa ausência de registros, as organizações têm dificuldades de comparar os seus resultados com outras de características semelhantes. Após uma breve introdução, chegou-se ao seguinte objetivo: comparar a maturidade da GC nas plantas de uma unidade de pesquisa e desenvolvimento. Após o estudo bibliográfico, por aderência dos itens avaliados com os que são aplicados na Embrapa Agroindústria de Alimentos, o modelo de Oliveira e Pedron (2014) foi escolhido e aplicado nessa unidade. O instrumento, adaptado do modelo selecionado, foi respondido por 47 colaboradores, todos criam e transformam o ativo conhecimento dentro da unidade estudada. Os dados coletados foram tratados com análises estatísticas descritivas através do software Excel. Os resultados, dos fatores chaves, avaliados através do modelo de Oliveira e Pedron (2014), demonstram que os respondentes das cinco plantas, que mesmo com condições, perfis e estruturas semelhantes, tiveram resultados diferentes em quase todos os resultados das variáveis avaliadas, confirmando o resultado da análise de Pee e Kankanhalli (2009).
