Periódico: International Journal of Information Systems and Tourism
Fonte: International Journal of Information Systems and Tourism (IJIST); Vol. 3, Núm. 2 (2018): Noviembre/November; 7-18
Palavras-chave:
Resumo: Dada la importancia que tiene para un establecimiento hotelero el estar situado en la zona alta de la clasificación de hoteles de su ciudad, este trabajo analiza la movilidad de los rankings, y propone una metodología para medirla basada en el concepto de movimientos primarios, que representamos mediante signos para identificar los cambios en la clasificación: Subidas (+), Bajadas (–), Sin cambios (0). Se aplicará el modelo a una muestra de 521 hoteles con datos extraídos del ranking de TripAdvisor de Madrid y Barcelona. Ante el legítimo anhelo de cualquier empresario de situar su establecimiento entre los mejores clasificados de su ciudad, los resultados ponen de manifiesto que este objetivo es para la mayoría de los hoteles inalcanzable, debido a la escasa movilidad de estos rankings. Una proporción muy elevada de establecimientos permanecen en las mismas o similares posiciones a corto y medio plazo.
