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MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DE PARQUES URBANOS DE BELÉM DO PARÁ
 
     MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DE PARQUES URBANOS DE BELÉM DO PARÁ
     MEASUREMENT OF THE SATISFACTION LEVEL OF USERS OF URBAN PARKS IN BELÉM DO PARÁ
     MEDICIÓN DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS DE PARQUES URBANOS EN BELÉM DO PARÁ


Autor(es):
Araújo Rodrigues, Caroline
Nascimento Pontes, Altem


Periódico: Revista Brasileira de Estudos do Lazer

Fonte: Revista Brasileira de Estudos do Lazer; v. 7 n. 1 (2020): Revista Brasileira de Estudos do Lazer - RBEL; p. 91-107

Palavras-chave:


Resumo: O objetivo do estudo foi mensurar o grau de satisfação dos visitantes dos principais parques públicos presentes na cidade de Belém, Pará. Em termos metodológicos, a pesquisa foi bibliográfica com atividade de campo. A coleta de dados foi realizada em quatro parques públicos da cidade de Belém, a saber: Jardim botânico Bosque Rodrigues Alves, Parque Zoobotânico Mangal das Garças, Museu Paraense Emílio Goeldi e Unidade de Conservação Parque do Utinga. Para isso, foi aplicado no mesmo dia e intervalo de tempo um questionário tomando como base o nível de satisfação dos frequentadores em relação à limpeza, segurança, estrutura, comodidade, localização e acessibilidade do local visitado. Os resultados demonstraram que a maior satisfação dos usuários foi frequentar o Parque do Utinga em relação aos demais parques, bem como o maior número de reclamações foi para o Bosque Rodrigues Alves. A segurança dos ambientes foi priorizada pelas mulheres, pois estas se sentiam muito menos seguras que os homens nos parques, enquanto os homens estavam bem mais contentes com a limpeza dos parques. O estado de preservação influencia na escolha desses ambientes para a prática de lazer e ajuda a melhorar a qualidade de vida de seus frequentadores.