Fonte: Revista Hospitalidade; Revista Hospitalidade V.18 n.01 - 2021; 67-89
Palavras-chave:
Ciências Sociais Aplicadas;Turismo; Hospitalidade; Turismo urbano; Overturismo; Impactos do turismo; Cidade turística
Resumo: De forma pioneira e com ampla repercussão nas mídias, o documentário Bye Bye Barcelona da voz, por meio do depoimento de líderes de associações de moradores, professores, escritores, artistas e comerciantes, a problemática do overturismo e denuncia as fragilidades do setor turístico, desconstruindo o modelo Barcelona. Este artigo faz uma análise do documentário a fim de identificar os impactos do turismo massivo na vida cotidiana e dimensionar a hospitalidade pública em Barcelona. A pesquisa é exploratória, de abordagem qualitativa, utilizando-se da análise de conteúdo com interpretações subsidiadas pela revisão de literatura sobre impactos do turismo, cidade e hospitalidade. Conclui que aspectos da hospitalidade na cidade como acessibilidade, mobilidade, legibilidade e identidade estão comprometidos por uma espécie de desmanche do tecido urbano promovido pelas políticas neoliberais. O cidadão passou a ocupar, junto ao turista, lugar de consumidor da cidade, perdendo seu direito a ela como partícipe ativo na produção social e política. Por meio de protestos e mobilizações os moradores revelam consciência do processo de expropriação da cidade a que estão submetidos e requalificam suas demandas na agenda urbana, não contra o turismo e nem contra o turista, mas por um outro modelo de cidade turística sustentável.
