Fonte: Revista Hospitalidade; v. 13, n. 2 (2016); 336-357
Palavras-chave:
Ciências Sociais Aplicadas; Administração; Humor; Ambiente de Trabalho; Comicidade
Resumo: O humor é objeto de estudo da filosofia, sociologia, psicologia, antropologia entre outros campos do saber. No entanto, nota-se no Brasil uma falta de interesse da administração sobre o tema. Assim, o presente trabalho tem como objetivo discutir as várias dimensões do humor e analisar sua presença nas organizações. Há estudos que relacionam o humor à criatividade, à satisfação, à qualidade, à qualidade de vida, entre outros conceitos importantes para a administração. Por esse motivo, primeiramente serão discutidas as diferentes abordagens do humor: o humor como comicidade, o humor como reação fisiológica, o humor como estado de ânimo, o humor como virtude e o humor como característica de personalidade. E, posteriormente, será analisada a presença do humor no ambiente de trabalho e as diferentes maneiras que o humor pode ser utilizado como uma ferramenta organizacional.
