Resumo: Estainvestigação foi realizada a partir dos preceitos da pesquisa qualitativa, cujoobjetivo principal foi reconhecer na arquitetura dos edifícios hoteleiros osdiferenciais físicos edificados em prol da hospitalidade. A hipóteseformulada é que estes edifícios hoteleiros passaram por adequações após o PRODETUR-SULcom intuito de torná-los mais hospitaleiros em virtude dos melhoramentosfísico-espaciais, criando diferenciais que estão contribuindo para odesenvolvimento do turismo na cidade de Balneário Camboriú (SC). Todos os hotéis que fizeram parte desta pesquisa estão registrados noCADASTUR. Para aplicar o questionário nos hotéis, com perguntas fechadas, opesquisador foi treinado. A hipóteseformulada foi refutada e evidencia a necessidade de melhorar a qualidade dos serviços e espaços físicos hoteleiros.
