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Resumo
Resenha de livro: “Turismo de negócios: qualidade na gestão dos serviços.”
Resenha de livro: “Turismo de negócios: qualidade na gestão dos serviços.”
Autor(es):
Silva, Andrea da
Periódico:
Revista Hospitalidade
Fonte:
Revista Hospitalidade; Ano II, Número 2 – 2º semestre 2005; 147-150
Palavras-chave:
Resumo:
PELIZZER, Hilário Ângelo Turismo de negócios: qualidade na gestão dos serviços. São Paulo: Pioneira Thomson, 2005
