Periódico: Revista Eletrônica de Administração e Turismo
Fonte: Revista Eletrônica de Administração e Turismo - ReAT; v. 2, n. 1 (2013): Janeiro-Junho; 74-92
Palavras-chave:
Caso para Ensino
Resumo: Este caso para ensino tem como objetivo descrever uma empresa do ramo de embalagens plásticas que vivencia o dilema de terceirizar ou não seu setor de lavação de embalagens recondicionadas. Trata-se de uma situação real vivida em uma empresa familiar que tem sua administração feita por pai e filho, onde o pai Luiz cuida das questões administrativas e o filho, Bruno administra a área de vendas. O crescimento do mercado de embalagens recondicionadas vem surpreendendo a empresa, motivo pelo qual a família Vieira sentiu a necessidade de ampliar as vendas dessas embalagens bem como decidir o que fazer com a lavação das mesmas, já que a equipe existente é insuficiente para o aumento que a empresa terá desta demanda. O objetivo do caso é colaborar para que a análise seja feita de forma cuidadosa, focando na análise dos custos, na qualidade do serviço de lavação e na estratégia da empresa evitando assim erros na tomada de decisão.
