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O impacto da pandemia COVID-19 na percepção dos DMOs sobre a sustentabilidade nos destinos: Uma nota de pesquisa
 
     O impacto da pandemia COVID-19 na percepção dos DMOs sobre a sustentabilidade nos destinos: Uma nota de pesquisa
     The impact of the COVID-19 pandemic on DMOs' perception of sustainability in destinations: A research note
     El impacto de la pandemia del COVID-19 en la percepción de los DMOs sobre la sostenibilidad en los destinos: una nota de investigación


Autor(es):
Rivera García, Jorge
Pastor Ruiz, Ricardo


Periódico: Ayana Revista de Investigación en Turismo

Fonte: Ayana. Revista de Investigación en Turismo; v. 1 n. 2 (2021): Turismo em movimento; 010

Palavras-chave:
COVID19; CRISE; Organização de marketing de destino; Envolvimento das partes interessadas; Turismo sustentável


Resumo: Las organizaciones de marketing y/o gestión de destinos (DMOs) deben gestionar las crisis que afectan a la imagen del destino turístico, y el uso de la comunicación en estos escenarios es crucial. Estudios recientes sugieren que, tras la crisis de Covid-19, la demanda de productos turísticos responsables debería aumentar, dando lugar a un turismo más sostenible. Esta investigación examina el papel de los DMOs en el turismo responsable durante la crisis actual para averiguar cuál es su percepción del posicionamiento del destino y los cambios que, como consecuencia del impacto de la crisis, se han producido en su estrategia de marketing sobre el turismo sostenible.