Fonte: Turismo: Visão e Ação; v. 6 n. 1 (2004); 69
Palavras-chave:
Resumo: En este artículo se analizarán las características de la calidad de los destinos turísticos urbanos en general, considerando también la calidad de los atractivos turísticos y la calidad de los servicios de las empresas turísticas. Se analizará también el impacto de la calidad de los destinos turísticos en su competitividad. Esto permitirá comprender mejor el papel de la calidad de los destinos turísticos en la conformación de la imagen de estos destinos.
Palabras clave: calidad, competitividad, sostenibilidad.
