O papel mediador da “atitude em relação ao ewom sobre países estrangeiros” na relação do etnocentrismo e da inteligência cultural com a intenção de viagem ao destino estrangeiro
O papel mediador da “atitude em relação ao ewom sobre países estrangeiros” na relação do etnocentrismo e da inteligência cultural com a intenção de viagem ao destino estrangeiro
The mediating role of “attitude towards EWOM about foreign countries” in the relationship of ethnocentrism and cultural intelligence with foreign destination travel intention
El papel mediador de la “actitud hacia ewom sobre países extranjeros” en la relación del etnocentrismo y la inteligencia cultural con la intención de viajar al extranjero
Periódico: PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review
Fonte: PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review; v. 12, n. 2 (2023): maio/ago.; 306-334
Palavras-chave:
; Etnocentrismo; Inteligência cultural; Atitude EWOM; Intenção de viagem ao destino estrangeiro; Teoria comportamental planejada
Resumo: Objetivo do estudo: Neste estudo, discute-se 'etnocentrismo e inteligência cultural' como características únicas dos indivíduos e o efeito mediador da atitude em relação à EWOM, que consiste nos pensamentos dos outros sobre países estrangeiros, nas relações dessas características com as intenções de indivíduos para ir de férias para destinos estrangeiros. Metodologia: Resultados que podem ser avaliados na teoria e na prática foram obtidos investigando o efeito dos comentários online e suas atitudes em relação a esses comentários, que se tornaram muito importantes nas experiências turísticas nos últimos anos. Com a pesquisa online, os dados obtidos de 357 participantes com diferentes características demográficas de diferentes províncias da Turquia foram analisados com SEM.Originalidade/Relevância: Existem poucos estudos examinando a relação entre inteligência cultural e etnocentrismo. Ang et ai. (2007) afirmou que o etnocentrismo afeta a inteligência cultural, enquanto Triandis (2006) afirmou que a inteligência cultural afeta o entocentrismo. Harrison (2012) determinou que existe uma relação negativa entre os dois conceitos. Inteligência cultural e etnocentrismo têm uma associação negativa, segundo Young, Haffejee e Corsun (2017).Principais resultados: De acordo com os resultados da análise, a atitude EWOM tem um efeito mediador parcial nas relações de etnocentrismo e inteligência cultural com a intenção de visitar destinos estrangeiros para férias.Contribuições teórico-metodológicas: Neste estudo, examinou-se o papel mediador da atitude face aos comentários da MOE sobre estes países nas relações destes dois conceitos com a intenção de visitar destinos estrangeiros para fins de férias e verificou-se o efeito de mediação parcial da MOE.
