Publicações de Turismo
Nova busca:        


Formação de Pessoal na Indústria de Hospitalidade
 
     Formação de Pessoal na Indústria de Hospitalidade
     Staffing Formation in the Hospitality Industry
     Formación de Personal en la Industria de la Hospitalidad


Autor(es):
Nikolskaya, Elena
Galkin, Dmitriy
Kovaleva, Natalia
Feoktistov, Sergei
Tretyak, Elena


Periódico: Anais Brasileiros de Estudos Turísticos

Fonte: Anais Brasileiros de Estudos Turísticos; ABET, Vol. 12, Edição Especial (2022): 'Edição Especial de Documentos Coletados da Rússia e Eurásia: Turismo numa Perspectiva e Contexto Orientais'

Palavras-chave:
Gestão; Sistema; Recrutamento; Tecnologia; Hotelaria


Resumo: Os autores procuram substanciar as abordagens à formação de pessoal na indústria hoteleira. Parte-se do princípio de que a gestão dos processos de prospecção, recrutamento e contratação de pessoal, é a chave para o sucesso de uma empresa no mercado de uma área tão promissora como a indústria hoteleira. Identificamos que o sistema de pessoal do negócio hoteleiro na Federação Russa ainda está em formação e requer esforços significativos para coordenar os níveis quantitativos e qualitativos de formação de novos especialistas com as necessidades das empresas hoteleiras. Evidencia-se neste estudo que a análise detalhada das características do funcionamento e do pessoal da indústria hoteleira, que permitirá determinar as vias de desenvolvimento da indústria e fazer a transição para um nível superior de desenvolvimento. Verifica-se, portanto, que a tarefa mais importante na resolução dos problemas existentes, na Gestão de Recursos Humanos no segor de turismo atualmente na Rússia, é a procura de novas abordagens de recrutamento baseadas num conceito moderno de gestão de recrutamento nas empresas contemporâneas.