Os efeitos dos traços de personalidade nos comportamentos de ciberfuga e nos níveis de esgotamento de funcionários de hotel no caso do distrito de Konak em Izmir
Os efeitos dos traços de personalidade nos comportamentos de ciberfuga e nos níveis de esgotamento de funcionários de hotel no caso do distrito de Konak em Izmir
The effects of personality traits on cyberloafing behaviors and burnout levels of hotel employees on case of IzmIr Konak district
Les effets des caractéristiques personnelles des employés de l’hôtellerie sur le comportement de relâchement virtuel et les niveaux d’épuisement professionnel: le cas du district d’IzmIr Konak
Traços de Personalidade; Comportamento cyberloafing; Níveis de Burnout; Funcionários do hotel
Resumo: O objetivo deste estudo é examinar o efeito dos traços de personalidade no comportamento de cyberloafing dos funcionários e em seus níveis de burnout. Os dados para a pesquisa foram coletados de 370 funcionários em hotéis de 4 e 5 estrelas em Konak, Izmir, utilizando um questionário estruturado, presencialmente e online, com o método de amostragem por conveniência. Os dados foram testados com métodos estatísticos descritivos, análise fatorial exploratória e análise de regressão linear múltipla. Como resultado, foi revelado que os traços de personalidade têm um efeito no comportamento de cyberloafing e nos níveis de burnout. De acordo com os resultados da pesquisa, foi constatado que a variável neuroticismo e a dimensão extroversão tiveram um efeito positivo no comportamento significativo de cyberloafing, enquanto a dimensão agradável teve um efeito significativo negativo. Além disso, diversas sugestões foram desenvolvidas para pesquisadores, gerentes de hotéis e recursos humanos, em conformidade com os resultados da pesquisa.
