Fonte: Ateliê do Turismo; v. 3 n. 2 (2019): Agosto - Dezembro; 1-25
Palavras-chave:
Turismo. SESC. Litoral do Paraná.
Resumo:
A Organizacio´n Internacional del Turismo Social (OITS) conceitua o turismo social como as ac¸o~es que contribuem a fazer a partida em fe´rias e as atividades turi´sticas acessi´veis ao maior nu´mero de pessoas, de forma sustenta´vel e solida´ria. Comumente, dirigido a`s camadas sociais que na~o teriam condic¸o~es de viajar com seus pro´prios recursos. Nesse sentido, este trabalho abordou o turismo social no Brasil e apresentou uma pesquisa com turistas do Programa Turismo Social do Servic¸o Social do Come´rcio (SESC), no litoral do estado do Parana´ (PR), tendo como objetivo identificar o perfil e o ni´vel de satisfac¸a~o dos usua´rios do citado programa, no litoral paranaense. Em termos metodolo´gicos, este estudo se trata de uma pesquisa descritiva, cuja abordagem e´ quantiqualitativa. Os dados foram coletados a partir da aplicac¸a~o de 100 questiona´rios para turistas procedentes de sete estados brasileiros e do Distrito Federal. Os resultados revelaram que os turistas eram em sua maioria na~o comercia´rios e muitos deles ja´ estavam aposentados. Quanto a` idade dos turistas, apurou-se que 45% esta~o na faixa eta´ria entre 61 a 75 anos. Sobre a renda familiar, 75% dos inqueridos possui´am uma renda familiar mensal acima dos R$ 3.000,00, sendo que quase metade destes afirmou possuir uma renda superior a R$ 5.000,00. Em termos de qualidade e de ni´vel de satisfac¸a~o ao visitar o destino, apurou-se que 73% dos respondentes na~o conheciam a regia~o e que 44% destes retornariam, apresentando, assim, satisfac¸a~o quanto ao litoral do Parana´.
