Fonte: Ateliê do Turismo; v. 5 n. 1 (2021): Janeiro - Junho; 252-277
Palavras-chave:
Economia compartilhada. Hospitalidade. Hospitabilidade. Airbnb. “Pessoa para pessoa”.
Resumo: O turismo tem acompanhado o ritmo da tecnologia. Estão surgindo novas formas de receber pessoas, entre essas a Airbnb, uma plataforma de economia compartilhada, que insere a população comum como provedora desses meios, e intermedia a relação hóspede-anfitrião. Este é um ensaio teórico sobre os aspectos da hospitalidade na Airbnb, em que examinamos a tendência de que qualquer pessoa pode adquirir renda, recebendo em sua própria casa ou imóvel desocupado, pessoas desconhecidas e assim oferecer hospitalidade. O estudo objetiva analisar conceitos de hospitalidade e, identificar a relação entre hóspede e anfitrião com base na confiança e reciprocidade, nas regras implícitas e explicitas dessa relação, e as vantagens do compartilhamento de hospedagem para ambas as partes, numa negociação simples de “pessoa a pessoa” e, com isso, fornecer subsídios para futuras pesquisas com relação à hospitalidade na economia compartilhada. Para tanto, foi feita uma seleção bibliográfica, na qual utilizamos o estudo dos conceitos inerentes à hospitalidade e inter-relacionamos com a plataforma Airbnb, fazendo um levantamento de como é a relação hóspede-anfitrião. Pretendemos contribuir com a pesquisa sobre economia compartilhada ligada à hospitalidade também como dádiva. O estudo justifica-se por demonstrar as possíveis quebras de paradigma na comparação entre os aspectos comerciais e sociais da hospitalidade, uma vez que se observou que a maioria dos estudos trata do modelo econômico do novo sistema de compartilhamento de hospedagem, que se baseia na indústria hoteleira que analisa mais aspectos comerciais do que os sociais. Nas discussões são apresentadas as ligações das críticas e pensamentos dos autores referenciados, trazendo assim novas concepções sobre o tema.
