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Análise das estratégias de marketing adotadas pela EMBRATUR no portal Braziltour.com
 
     Análise das estratégias de marketing adotadas pela EMBRATUR no portal Braziltour.com
     Analysis of the marketing strategies adopted by EMBRATUR in the portal Braziltour.com
     


Autor(es):
Watanabe Corrêa, Cynthia Harumy


Periódico: Turismo e Sociedade

Fonte: Turismo e Sociedade; v. 5, n. 1 (2012)

Palavras-chave:
Turismo e Tecnologias da Informação e da Comunicação; Marketing eletrônico; Destino turístico; Brasil; Promoção


Resumo: AadoçãodasTecnologiasdaInformaçãoedaComunicaçãoedainternetéimportanteparaapromoçãodedestinosturísticosemnívelglobal. No entanto, para umdestino turístico sedistinguirdetantos outros aoalcancedopúblicoviainternet,torna-seessencialodesenvolvimentodeprojetosdeMarketingeletrônico. Nesse sentido, apresenta-se um estudo com o objetivo de investigarasestratégiasdeMarketingeletrônicodoBrasilcomodestinoturísticointernacionaladotadaspeloInstitutoBrasileirodeTurismo(EMBRATUR)paraverificarseatendem asdemandasdonovoturista. Trata-sedeumapesquisaexploratóriaedecaráterqualitativobaseadaemrevisãodeliteraturaenaanálisedoportalwww.braziltour.com,conformeométodoaplicadoaoestudodapromoçãodedestinosturísticos via Web deDíazLuque (2005) com foco em quatro aspectos: conteúdo informativo, capacidade de comercialização e distribuição, canais de comunicação interativos usados e versões do portal em idiomas estrangeiros. Conclui-sequenoportalháinformaçõesrelevantessobreopaís, emboraoconteúdonãoestejabemdistribuído; aspectosnaturaiseculturaispredominamcomoimagensdamarcaBrasil; háumusointensoderecursosdaWeb 2.0 parainteragircomopúblicoestrangeiroeversões do portalemidiomasdiversos.