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Fatores determinantes da oferta turística do município de Ilhéus (Bahia) na alta estação do Ano de 2007
 
     Fatores determinantes da oferta turística do município de Ilhéus (Bahia) na alta estação do Ano de 2007
     Determinative factors of offers tourist of the city of Ilhéus (Bahia) in the high Station of the Year of 2007
     


Autor(es):
Cerqueira, Cristiane Aparecida
Freire, Carla Regina Ferreira


Periódico: Revista Turismo em Análise

Fonte: Revista Turismo em Análise; v. 21 n. 1 (2010); 47-67

Palavras-chave:
satisfação; turistas; estatísticas; análise fatorial.


Resumo: O presente trabalho tem por objetivo estimar os fatores determinantes da oferta turística do município de Ilhéus, na alta estação do ano de 2007. Fundamentado no conceito de que a oferta turística é subdividida em três categorias, atrativos, equipamentos/serviços, e infra-estrutura, procurou-se avaliar estes componentes solicitando aos turistas notas que representassem seu nível de satisfação. Os dados foram analisados através da estatística descritiva e por meio da análise fatorial. Os resultados indicam que os atrativos naturais, a hospitalidade, a gastronomia e os meios de hospedagem agradaram. Por outro lado, o patrimônio histórico-cultural, as manifestações populares, as empresas de receptivo, os guias, e as diversões noturnas destacam-se como os mais criticados. Oito fatores foram extraídos, responsáveis por, aproximadamente, 60,4% da variância total dos dados.