Resumo: O Jardim Botânico é um dos atrativos mais visitados da cidade de Curitiba-PR e a avaliação de seus equipamentos e serviços turísticos por aqueles que o utilizam é de suma importância para sua manutenção. Nesta pesquisa foram feitas coletas de dados por meio da aplicação de questionário in loco, e foi diagnosticada a percepção dos usuários em relação à infraestrutura receptiva presente na área de estudo. Os resultados encontrados apontam que no geral o usuário está satisfeito com o atrativo, entretanto há alguns pontos, por eles citados, os quais carecem de uma atenção maior por parte da gestão local, tais como ampliação da área de alimentação, da quantidade de bebedouros e de banheiros, além da necessidade de elaboração de materiais informativos sobre o atrativo, guias internos e sinalização bilíngüe. A contribuição deste trabalho é fornecer informações relevantes, aos administradores do local no sentido de manter o Jardim Botânico de Curitiba como referência de atrativo turístico da cidade.
