Fonte: Revista Turismo em Análise; v. 23 n. 2 (2012); 355-379
Palavras-chave:
hotel; taxa de ocupação; tarifa; segmento de cliente; cadeia de hotel
Resumo: A exiguidade de estudos sobre apreçamento e ocupação em hoteis, estimulou os autores destetrabalho a verificar o relacionamento das ocupações obtidas pelos hoteis com suas tarifas,conforme suas formas de organização e os viajantes que acolhem, visando identificarrelacionamentos estatisticamente significativos dentre e entre essas variáveis. A pesquisa foirealizada com os hoteis estabelecidos na localidade de Belo Horizonte, cuja cidade foiidentificada como o quarto destino brasileiro mais procurado por executivos em 2010.Gestores dos hoteis afiliados à Associação Brasileira de Indústria de Hoteis de Minas Geraisforam convidados para preencher o formulário de pesquisa. Quarenta e sete hoteis (55% dapopulação-alvo) gentilmente informaram os dados solicitados. Médias, desvios-padrão ecoeficientes de correlação foram apurados. Os resultados indicaram que as tarifas diferemdentre e entre os segmentos de clientes que os hoteis acolhem, dentre os hoteis organizadosem cadeia e entre eles e os hoteis independentes, e se relacionaram com as taxas de ocupaçãoapenas em segmentos e meses específicos. Os detalhes apresentados neste artigo são úteispara gestores de hoteis, visto que eles podem compreender certas nuanças de apreçamento queaparentemente nada têm a ver com taxas de ocupação.
