Fonte: Revista Turismo em Análise; v. 13 n. 2 (2002); 17-28
Palavras-chave:
marketing turístico; comportamiento del consumidor; conocimiento previo e implicancia del turista; formación de conjuntos; elección de los destinos turísticos.
Resumo: Los modelos de comportamiento del consumidor sugieren que la percepción, las imágenes, las actitudes, el nivel de conocimiento previo y el grado de implicancia de los viajeros influyen de manera determinante sobre la composición interna de los conjuntos de elección de los turistas. Este estudio busca confirmar la estabilidad en la composición de los siguientes conjuntos: evocado, inerte y de rechazo; también busca verificar la influencia que sobre la composición de dichos conjuntos ejercen de manera particular el nivel de conocimientos previos y el grado de implicación que en materia de viajes de placer poseen los turistas. Los resultados demuestran que los conjuntos evocado y de rechazo, cambian su composición interna de manera constante y el nivel de conocimientos y el grado de implicancia de los turistas, además de ser variables no correlacionadas, no ejercen una influencia significativa sobre la composición de los conjuntos de elección de los viajeros.
