Fonte: Revista Turismo em Análise; v. 26 n. 3 (2015); 496-517
Palavras-chave:
Planejamento urbano; Atrativos turísticos; São Paulo (Brasil)
Resumo: Este trabalho discute o turismo urbano em São Paulo, tendo por argumento que, em grandes cidades, é imprescindível conhecer os perfis de seus visitantes, entendidos como “consumidores de lugar” (SELBY, 2004b). Para além dos dados oficiais disponibilizados pelo órgão local de turismo (São Paulo Turismo S/A), a unidade de análise empírica foram os 52 atrativos turísticos da cidade, elencados e selecionados a partir da consulta aos principais guias turísticos e fontes de informação turística sobre a cidade de São Paulo. Foram concebidos e distribuídos formulários eletrônicos a gestores desses atrativos, na perspectiva de identificar as origens dos visitantes, já que estas informações, até o presente, não estão consolidadas em uma base dados única. Como resultados, depreende-se que os principais atrativos da cidade são efetivamente visitados por moradores da Região Metropolitana de São Paulo, sugerindo que a análise e a gestãodo turismo na cidade de São Paulo devem levar em conta aspectos também de públicos locais e metropolitanos e explicitando a urgência de se realizarem levantamentos sistemáticos, abrangentes e inovadores relativos aos perfis dos “usuários da cidade” (MARTINOTTI, s/d). Entender suas características (origens, padrões de deslocamento, demandas, perfil de gastos, avaliação das experiências etc) pode contribuir para o alinhamento entre políticas urbanas e outras inicitivas de planejamento e gestão do turismo em contextos urbanos.
