Fonte: Revista Turismo em Análise; v. 30 n. 3 (2019): Setembro-Dezembro; 480-495
Palavras-chave:
Turismo; Experiência; Memória
Resumo: A atividade turística possibilita ao indivíduo uma diversidade de experiências, porém, autores como Sun-Tung & Ritchie (2011) alegam que mais especificações devem ser feitas para descobrir o que exatamente torna certas experiências especiais, espetaculares, adequadas e memoráveis. Partindo desse princípio, esse artigo realizou uma revisão teórica sobre o turismo e as experiências advindas dessa atividade, buscou analisar e ampliar as dimensões da experiência definidas por Pine II & Gilmore (1999), Oh, Fiore & Jeoung (2007) e as dimensões estudadas por Pezzi & Vianna (2015), autores base para o presente estudo. A pesquisa teve como objetivo compreender os motivos que levam os turistas a considerarem uma experiência de viagem memorável. Para isso foi realizada a aplicação de questionário com 102 turistas que viajaram para Natal, capital do Rio Grande do Norte, no segundo semestre de 2017. Trata-se de um artigo de natureza exploratória e de abordagem quantitativa. Os dados aqui mencionados foram tratados de forma descritiva. Após análise de correlação feita a partir do software SPSS, os resultados mostraram que os turistas consideraram Natal-RN uma experiência única e memorável, tal fator ocorreu porque obtiveram em comum o desenvolvimento de aprendizagem e conhecimento individual sobre a cidade ou sobre si mesmo durante o seu período de permanência. Sentiram-se atraídos pelo visual da cidade e sua capacidade de entretenimento, fuga e esquecimento de suas rotinas, permitindo vivencias únicas e capazes de fixarem lembranças em suas memórias. Conclui-se que a viagem a Natal-RN superou os aspectos triviais dos turistas e tornou-se uma experiência enaltecedora a ponto de se tornar memorável.
