Fonte: Caderno Virtual de Turismo; v. 11, n. 3 (2011)
Palavras-chave:
Rio de Janeiro; percepção; hospitalidade;turismo
Resumo: A cidade do Rio de Janeiro é internacionalmente reconhecida como “Cidade Maravilhosa” por suas belezas naturais. Mas, nos últimos anos, vem recebendo vários títulos e premiações que refletem também a sua hospitalidade. No entanto, apesar de toda a sua potencialidade turística, a cidade enfrenta sérios problemas de violência urbana e, ironicamente, ocupa também espaço na mídia como “cidade perigosa”. Neste cenário contraditório, a presente pesquisa teve como objetivo analisar a percepção dos turistas que visitam o Rio de Janeiro, por meio da interpretação de suas motivações, expectativas e frustrações nesta experiência. Para tal, foram aplicados, em 2007, 757 questionários a turistas brasileiros e estrangeiros. A pesquisa indica que, além das belezas naturais e da riqueza cultural da cidade, o modo de vida do carioca representa também um elemento essencial para a construção da imagem positiva do Rio de Janeiro.
