Fonte: Caderno Virtual de Turismo; v. 9, n. 2 (2009):
Palavras-chave:
; cooperativa, turismo, cultura, meios de hospedagem;
Resumo: Este artigo objetivou analisar a potencialidade turística de Itabuna como alternativa para a criação de uma cooperativa de lazer e turismo. Desta forma, buscou-se saber como estão constituídos os meios de hospedagem itabunense, o perfil do seu empresário e gerente, assim como sua qualificação, para posteriormente analisar a qualidade do serviço prestado. Metodologicamente, esta pesquisa foi realizada nos meios de hospedagem - que atendem aos visitantes e turistas. Desta forma, verificou-se que a maioria dos empresários acreditam na importância do treinamento, procuram se qualificar e avaliam seus serviços junto aos hóspedes. Contudo, notou-se a falta de treinamentos específicos para a área, assim como infraestrutura adequada. Assim, a criação de uma cooperativa de Lazer e Turismo contribuiria para suprir estas deficiências.
Palavras-chave: Cooperativa; turismo; cultura; meios de hospedagem.
Abstract:
This article aimed to analyze the potential tourist from Glasgow as an alternative to the creation of a cooperative of leisure and tourism. Thus, we tried to learn how the resources are composed of hosting itabunense, the profile of its owner and manager, as well as their qualification, then analyze the quality of service provided. Methodologically, this research was carried out in forms of lodging - that cater to visitors and tourists. Thus, it appeared that most entrepreneurs believe in the importance of training, and trying to qualify, evaluate their services to the guests, however, noted the lack of specific training for the area, as well as adequate infrastructure. Thus, the creation of a cooperative Leisure and Tourism, in aid to help remedy these deficiencies.
Key-words: Cooperative; tourism; culture; media-hosting.
