Influencia de las características demográficas y situacionales en la satisfacción y toma de decisiones de las actividades turísticas a través del mobile marketing
Influencia de las características demográficas y situacionales en la satisfacción y toma de decisiones de las actividades turísticas a través del mobile marketing
Fonte: Cuadernos de Turismo; No. 38 (2016): Julio - Diciembre; 147-169
Palavras-chave:
Resumo: La democratización del medio digital en las polis turísticas, ha hecho que los humanosse transformen en personas bifuncionales (Humano-smartphone), estos dispositivos hancambiando el paradigma en la toma de decisiones de las actividades turísticas cuandoviajamos y, por ende, condicionan al turista su nivel de satisfacción global de su entorno másinmediato. Las factores demográficos y situacionales, son el germen de la adopción de latoma de decisiones de actividades como: búsqueda de información, nuevas experiencias o lacompra de productos y servicios a través de los teléfonos inteligentes.
