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Calidad del servicio y su gestión en las empresas turísticas
 
     
     
     Calidad del servicio y su gestión en las empresas turísticas


Autor(es):
Weiermair, Klaus
Universidad de Innsbruck


Periódico: Papers de Turisme

Fonte: Papers de Turisme; No 20 (1996): Gestión de la calidad en turismo; 52-68

Palavras-chave:


Resumo: Sin resumen