Periódico: Pasos - Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Fonte: PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural; v. 13 n. 4 (2015): Special Issue. The constant evolution of Tourism: innovation, technology, new products and experiences; 913-929
Palavras-chave:
necessidades de formação; turismo; TICs; impacto; oferta e procura.
Resumo: De acordo com vários estudos e inquéritos realizados nos últimos anos, uma das necessidades de formação mais solicitadas pelo sector do turismo é a relacionada com as tecnologias de informação e comunicação (TIC). A isto há que acrescentar o impacto que estes têm tido na oferta e procura turística nas últimas décadas e as implicações que têm para o capital humano. Neste artigo, primeiramente apresentamos uma breve revisão da literatura acadêmica sobre estudos de necessidades de treinamento. Em seguida, analisa o impacto que as TIC tiveram no turismo nos últimos anos e finalmente apresenta os principais resultados do projecto TURISTIC-E, que determinou as necessidades de formação em matéria tecnológica no sector do turismo andaluz.
