Análise de pontos de função aplicadas à Business Process Management

Gestão de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) pode transformar os processos nas organizações, possibilitando atingir o alinhamento estratégico mais facilmente, gerenciando e aperfeiçoando as soluções tecnológicas a partir de processos que agregam valor significativo às organizações. Apesar da importância de BPM para as organizações, ainda existem poucas abordagens que tratam a gestão de projetos relacionados a BPM; por exemplo, existem poucas abordagens tratando métricas neste contexto. O objetivo deste projeto de pesquisa é aplicar em BPM uma técnica comumente usada na engenharia de software para medição de tamanho funcional chamada Análise de Pontos de Função (FPA – Function Point Analysis). De forma mais específica, o objetivo deste projeto é melhorar uma técnica já proposta com essa finalidade – a técnica FPA4BPM (Function Point Analysis for Business Process Management) – que visa mensurar o tamanho funcional de processos de negócio, especificamente modelados com a linguagem Business Process Model and Notation (BPMN), versão 2.0. A técnica FPA4BPM possibilita estimar tempo, esforço e custo necessários para projetos de automação de processos de negócio, que são informações importantes para os gerentes de projeto. A versão atual da técnica FPA4BPM não considera todos os elementos previstos em BPMN assim como não foi inicialmente projetada para todos os tipos diferentes de projetos em BPM. Além disso, FPA4BPM ainda não foi adequadamente avaliada. Assim, este projeto de pesquisa visa estender a técnica FPA4BPM e realizar experimentos de validação mais completos.